1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul faurdent.md. În această politică includem și datele pe care site-ul le păstrează în memoria browserului (localStorage și sessionStorage), pentru că se folosesc la fel. Ele ne ajută să asigurăm funcționarea corectă a site-ului, să înțelegem modul de utilizare și, cu acordul dvs., să măsurăm eficiența reclamelor.
2. Cine este operatorul?
Operatorul site-ului este Clinica Stomatologică FaurDent. Pentru prelucrarea datelor personale, consultați și Politica de confidențialitate.
3. Categoriile de cookie-uri
3.1. Strict necesare
Fac site-ul să funcționeze: sesiunea dvs. pe server, protecția formularelor și reținerea alegerii dvs. privind cookie-urile. Nu necesită consimțământ și nu pot fi dezactivate.
3.2. Statistică
Cu acordul dvs., folosim Google Analytics 4, prin Google Tag Manager, ca să vedem în formă agregată ce pagini sunt vizitate și de unde vin vizitatorii. Tot cu acordul dvs. reținem sursa vizitei, de exemplu campania din care ați venit, și o atașăm formularului pe care ni-l trimiteți.
3.3. Marketing
Cu acordul dvs., folosim Google Ads și Meta Pixel (Facebook) ca să măsurăm ce reclamă a adus o programare și să arătăm reclamele clinicii persoanelor interesate. Dacă trimiteți un formular, numele și telefonul ajung la Google Ads doar sub formă criptată (hash SHA-256), ca Google să poată lega programarea de reclama care a adus-o.
4. Lista cookie-urilor
Tabelul de mai jos arată fiecare cookie și fiecare element stocat în browser: cine îl setează, cât timp este păstrat și de ce. Este aceeași listă pe care o vedeți în setările de cookie-uri, iar când refuzați o categorie, site-ul șterge de pe dispozitivul dvs. elementele ei.
Strict necesare
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| faurdentmd_session | faurdent.md | 2 ore | Menține sesiunea dvs. pe server între pagini. Fără ea formularele de programare nu pot fi trimise. |
| XSRF-TOKEN | faurdent.md | 2 ore | Protejează formularele împotriva atacurilor de tip cross-site request forgery. |
| nld_consent | faurdent.md | 6 luni | Reține alegerea dvs. privind cookie-urile, ca să nu vă întrebăm la fiecare pagină. |
Statistică
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | 400 de zile | Distinge vizitatorii și măsoară, în formă agregată, cum este folosit site-ul. |
| faurdent_utm_tracking, faurdent_landing_page | faurdent.md (localStorage) | 30 de zile | Rețin sursa vizitei, de exemplu campania din care ați venit, și prima pagină vizitată. Dacă ne trimiteți un formular, le atașăm la el, ca să știm ce canal v-a adus. |
| nld_lm_src | faurdent.md (sessionStorage) | Până la închiderea filei | Reține de unde ați ajuns pe site (căutare, reclamă, alt site). Dacă ne trimiteți un formular, clinica vede în mesaj ce canal v-a adus. |
Marketing
| Cookie | Furnizor | Durată | Scop |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads | 90 de zile | Leagă o programare de reclama Google pe care ați dat click, pentru măsurarea campaniilor. |
| _gcl_ls | Google Ads (localStorage) | 90 de zile | Aceeași măsurare a click-ului pe o reclamă Google, păstrată în memoria browserului. |
| ng_cid:faurdent | faurdent.md (sessionStorage) | Până la închiderea filei | Identificatorul click-ului pe reclama Google, păstrat cât durează vizita, ca să recunoaștem click-urile false sau automate pe reclamele clinicii. Îl scrie scriptul de protecție a reclamelor, operat de New Light Digital. |
| fd_lead | faurdent.md (sessionStorage) | Până la închiderea filei | Numele și telefonul din formularul trimis, citite pe pagina de mulțumire și transmise Google Ads doar sub formă criptată (hash SHA-256), ca să măsurăm ce reclamă a adus programarea. |
| _fbp | Meta (Facebook) | 90 de zile | Identifică browserul pentru măsurarea reclamelor Meta. |
| _fbc | Meta (Facebook) | 90 de zile | Reține click-ul pe o reclamă Meta, ca vizita să fie atribuită campaniei. |
| multiFbc, lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime | Meta (localStorage) | Până la ștergere | Sursa vizitei și click-ul pe o reclamă Meta, păstrate în memoria browserului. |
| IDE, GCL_AW_P | Google (doubleclick.net, google.com) | 90 - 400 de zile | Măsurarea reclamelor Google. Cookie-uri terțe, setate pe domeniile Google, pe care site-ul nostru nu le poate șterge. |
Cookie-urile pe care Google și Meta le setează pe propriile domenii (de exemplu google.com sau facebook.com) nu pot fi șterse de site-ul nostru. Le puteți șterge din setările browserului.
5. Înainte de alegerea dvs.
Până alegeți, și dacă refuzați, nu salvăm pe dispozitivul dvs. nici un cookie de statistică sau de marketing, iar Meta Pixel nu se încarcă. Google Analytics și Google Ads trimit în acest timp doar semnale fără cookie-uri și fără un identificator al dvs., pe care Google le folosește pentru statistici agregate și pentru estimarea conversiilor (Google Consent Mode v2).
6. Cum vă schimbați alegerea
La prima vizită, bannerul vă permite să acceptați toate categoriile, să le refuzați sau să le alegeți una câte una. Vă puteți schimba sau retrage consimțământul oricând, la fel de ușor cum l-ați dat, din linkul „Setări cookie-uri” din subsolul fiecărei pagini. Alegerea dvs. este reținută 6 luni, după care vă întrebăm din nou.
Ca dovadă a consimțământului păstrăm, timp de 400 de zile, o evidență a fiecărei alegeri: categoriile alese, data și versiunea acestei politici. Adresa IP și browserul nu sunt păstrate ca atare, ci doar sub formă de hash.
7. Transferuri internaționale
Google și Meta pot prelucra datele în state din afara Republicii Moldova.
8. Contact
Pentru întrebări legate de cookie-uri: [email protected] sau pagina Contacte.
Ultima actualizare: 24 septembrie 2026.